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GLIDiC AI 利用規約

第1部 共通条項

第1条(適用)

  1. 本規約は、SB C&S株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する本アプリ、および本アプリに付随するクラウドサービス、AI機能、アカウント機能、課金機能その他関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
  2. 本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。利用者が本アプリ上で本規約への同意操作を行った場合、または本サービスを利用した場合、利用者は本規約の内容に同意したものとします。
  3. 本規約は、無料プランの利用条件に加え、有料プラン、サブスクリプション、無料トライアル、追加パックおよびアクティベーションコード等に関する条件を含みます。
  4. 当社が本サービス内、購入画面、アプリストア、商品同梱物、アクティベーションコード券面その他の方法により個別に提示する利用条件、ガイド、注意事項、プラン内容、その他別途表示する条件(以下「個別条件」といいます。)は、本サービスの提供条件の一部を構成します。
  5. 本規約と個別条件が矛盾または抵触する場合、当該個別条件に特段の定めがあるときを除き、個別条件、本規約の順に優先して適用されます。ただし、個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーが優先します。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人をいいます。
  2. 「本アプリ」とは、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション「GLIDiC AI」をいいます。
  3. 「連携機器」とは、本アプリと連携して利用されるイヤホン、レコーダー、充電ケースその他当社が指定する機器をいいます。
  4. 「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために当社所定の方法により登録する利用者単位の情報および権限をいいます。
  5. 「入力データ」とは、利用者が本サービスに入力、送信、アップロードまたは連携させる音声、テキスト、属性情報、声紋情報、録音ファイル、メモ、質問、指示その他一切の情報をいいます。
  6. 「生成結果」とは、本サービスが入力データを処理した結果として出力するテキスト、音声、情報およびその他の生成物をいいます。
  7. 「ユーザーコンテンツ」とは、入力データおよび生成結果を総称したものをいいます。
  8. 「外部サービス」とは、当社が本サービス提供のために利用する第三者のクラウドサービス、AIサービス、音声認識サービス、決済サービス、アプリストア、OS標準機能、APIその他のサービスをいいます。外部サービスには、OpenAI, Inc.またはGoogle LLCが提供するAPIを含みます。
  9. 「AI機能」とは、入力データを元にAIを利用し、文字起こし、要約、その他当社独自のプロンプトに従った処理を行い、テキストまたは音声データとして出力する機能をいいます。
  10. 「無料プラン」とは、当社が無償で提供する本サービスのプランをいいます。
  11. 「有料プラン」とは、当社が有償で提供する本サービスのプランをいいます。
  12. 「サブスクリプション」とは、有料プランの内、月額、年額その他一定期間ごとに利用料金が発生し、解約されるまで自動更新されるものをいいます。
  13. 「追加パック」とは、当社が定めるAI機能利用量を追加するための有償オプションをいいます。
  14. 「アクティベーションコード」とは、利用者が本アプリ内で入力することにより、有料プラン、追加パック、その他当社が定める利用権を有効化するためのコード、番号、記号その他の符号をいいます。
  15. 「契約形態」とは、サブスクリプションあるいはアクティベーションコードの入力による有料プランの契約方法をいいます。

第3条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、連携機器または本アプリにより取得した音声等を本アプリ、当社サーバまたは外部サービスに送信し、AI機能およびその他当社が定める機能を提供するサービスです。
  2. 連携機器の仕様、保証、修理、返品その他ハードウェアに関する条件は、本規約に定める場合を除き、当該機器に適用される保証規定、販売条件によります。
  3. 本サービスを第三者が提供する音声アシスタント、共有機能、アプリケーション等と連携する場合、当該機能の提供条件、利用可否、動作、仕様変更等は当該第三者の条件に従い、当社はこれらを保証しません。

第4条(利用開始・アカウント登録)

  1. 本サービスの利用には、当社所定の方法によるアカウントの登録が必要です。利用者は、メールアドレス、パスワードその他当社が指定する情報を登録するものとします。
  2. 利用者は、本サービス利用に必要な端末、通信環境、セキュリティ対策等を自己の責任と費用で準備するものとします。
  3. 利用者は、登録情報を真実、正確かつ最新の状態に保つものとします。登録情報に虚偽、誤りまたは不足があることにより利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
  4. 利用者は、アカウントID、パスワード、認証情報その他アカウントに関する情報を自己の責任で管理し、第三者に貸与、譲渡、または共有してはなりません。アカウントを用いて行われた行為は当該アカウントを保有する利用者による行為とみなし、利用者以外の第三者の利用により、利用者が損害を被った場合であっても当社は責任を負いません。
  5. 未成年者が有料プランを含む本サービスを利用する場合、事前に親権者等の法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
  6. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、登録情報に虚偽がある場合、不正利用のおそれがある場合、その他当社が合理的に必要と判断した場合、アカウントの登録を拒否し、またはアカウントの利用停止、削除その他必要な措置を講じることができます。

第5条(属性情報・声紋登録等)

  1. 利用者は、本サービスの精度向上、話者認識、AIアドバイスの最適化その他本サービスの利便性向上のため、当社所定の範囲で、利用者の属性情報、目標、声紋その他の情報を任意で登録することができます。
  2. 前項の情報の登録は任意です。ただし、利用者が当該情報を登録しない場合、話者認識、パーソナライズされたAIアドバイスその他一部機能の精度が制限される場合があります。
  3. 属性情報、声紋情報その他利用者に関する情報の取扱いは、当社が別途定めるプライバシーポリシーによります。

第6条(録音・第三者の同意および法令遵守)

  1. 利用者は、本サービスを利用して録音、記録、送信、AI機能の利用およびその他の処理を行う場合、適用法令、契約上の義務、所属組織の規程、その他利用者に適用される条件を遵守するものとします。
  2. 利用者は、第三者の音声、個人情報、秘密情報、営業秘密その他第三者に関する情報を録音、送信または処理する場合、自己の責任において、法令上または契約上必要な告知、同意取得、許諾取得その他必要な手続きを行うものとします。
  3. 録音、記録、音声データの送信およびAI処理に関する法令上または契約上の要件は、国、地域、利用場面、録音対象、会話参加者、利用目的等により異なる場合があります。利用者は、自らの責任でこれらの要件を確認し、遵守するものとします。
  4. 利用者が前各項に違反したことにより、利用者と第三者との間で紛争、請求、クレーム、損害その他の問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

第7条(ユーザーコンテンツの権利および利用許諾)

  1. ユーザーコンテンツに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。本規約に基づく本サービスの利用により、ユーザーコンテンツに関する権利が当社に移転するものではありません。
  2. 利用者は、ユーザーコンテンツについて、第三者の著作権、著作者人格権、肖像権、プライバシー権、営業秘密、秘密保持義務、契約上の権利その他一切の権利または利益を侵害しないこと、および本サービスに入力、送信、保存、処理させるために必要な権利、許諾および同意を有していることを表明し保証します。
  3. 利用者は、当社が本サービスの提供、維持、保守、改善、研究開発、不正利用防止、問い合わせ対応、障害対応、セキュリティ対応、法令遵守その他本サービス運営に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを保存、複製、変換、解析、送信、表示、外部サービスへ送信、その他必要な方法で利用することを、無償で許諾します。
  4. 前項の許諾は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社の委託先、外部サービス提供者その他本サービス提供に必要な第三者に対する再許諾を含みます。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに従います。
  5. 生成結果は、AIの性質上、同一または類似の入力に対して同一または類似の内容が第三者に生成される場合があります。当社は、生成結果の独自性、非侵害性、権利取得可能性または利用者による独占的利用可能性を保証しません。

第8条(外部サービスの利用)

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり外部サービスを利用します。利用者は、本サービスの利用に伴い、入力データおよび生成結果その他必要な情報が外部サービスに送信され、当該外部サービスのサーバ等で処理される場合があることを理解し、同意します。
  2. 外部サービスに送信されたデータは、当該外部サービスの提供条件、データ管理設定、当社の契約および当社の設定に従って処理、保存、監視または削除される場合があります。
  3. 利用者はユーザーコンテンツに関し、外部サービス提供者が外部サービスの提供条件に基づき、不正利用監視、セキュリティ確保、法令遵守、サービス提供に必要な処理(当該処理に付随する保存、監視、分析または削除を含みます。)その他外部サービスの提供条件に基づく処理を行う場合があることを理解し、これに同意するものとします。
  4. 外部サービスの障害、停止、仕様変更、価格変更、利用制限、ポリシー変更、提供終了その他外部サービス提供者の行為または不作為により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。
  5. 利用者は、外部サービスの利用ポリシー、利用制限、禁止事項に反する方法で本サービスを利用してはなりません。

第9条(プライバシー)

  1. 当社は、利用者に関する情報、属性情報、声紋情報、音声データ、文字起こし結果、要約、その他個人情報を含み得る情報を、個人情報保護法その他適用法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
  2. 利用者は、本サービスの利用に先立ち、プライバシーポリシーを確認し、これに同意するものとします。
  3. 本規約とプライバシーポリシーの内容が個人情報の取扱いに関して矛盾または抵触する場合、プライバシーポリシーが優先します。

第10条(AI生成結果およびAIアドバイスに関する注意事項)

  1. 生成結果は、入力データ、AIモデル、外部サービス、利用環境その他の事情により、誤り、不完全、不正確、偏り、古い情報、利用者の意図と異なる内容、不快または不適切な内容を含む場合があります。当社は、生成結果の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、特定目的適合性、商業的有用性、非侵害性、法令適合性、利用者の期待する成果が得られることを保証しません。
  2. 本サービスによるアドバイスまたはフィードバックは、利用者の振り返り、情報整理、コミュニケーション支援、業務効率化等を補助する目的で提供されるものであり、医療、法律、税務、投資、心理、キャリア、人事評価その他の専門的助言または意思決定の代替を行うものではありません。
  3. 利用者は、生成結果を利用する場合、自己の責任で内容を確認し、必要に応じて専門家、関係者または原資料を確認するものとします。生成結果に基づく行為、判断、共有、公表、利用その他一切の結果について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第11条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令、公序良俗、本規約、個別条件または外部サービスの利用条件に違反する行為
  2. 第三者の音声、個人情報、秘密情報、著作物その他の情報を、必要な権利、許諾または同意なく録音、入力、送信、処理または利用する行為
  3. 他者になりすます行為、他者の声、発言、属性、アカウントまたは権限を不正に利用する行為
  4. 著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、営業秘密その他当社または第三者の権利または利益を侵害する行為
  5. 違法行為、詐欺、脅迫、嫌がらせ、差別、名誉毀損、ハラスメント、自傷または他害の助長、その他違法または有害な目的で本サービスを利用する行為
  6. 医療、法律、税務、投資、金融、人事、雇用、教育、信用、保険その他重要な判断を、専門家の関与または利用者自身の検証なく生成結果のみに基づいて行う行為
  7. 本サービスまたは外部サービスの安全対策、利用制限、フィルタリング、認証、アクセス制御、料金体系を回避、無効化または迂回しようとする行為
  8. リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、スクレイピング、クローリング、脆弱性探索、本サービスの運営に過度な負荷をかける行為、不正アクセスその他本サービスまたは外部サービスの運営を妨害する行為
  9. アカウント、有料プラン、追加パック、アクティベーションコードまたは本サービスの利用権を第三者に譲渡、貸与、販売、転売、共有または利用させる行為
  10. 反社会的勢力に対する利益供与その他反社会的勢力に関与する行為
  11. その他当社が合理的に不適切と判断する行為

第12条(知的財産権)

  1. 本サービス、本アプリ、連携機器に関するソフトウェア、プログラム、ソースコード、UI、画面、デザイン、ロゴ、商標、文章、画像、プロンプト、データベース、ドキュメントその他本サービスを構成する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスする第三者に帰属します。
  2. 利用者は、本規約に基づき本サービスを利用するために必要な範囲でのみ、本サービスを非独占的に利用できます。ただし、当社は、利用者に対し、本サービスに関する知的財産権、所有権その他の権利を譲渡または許諾するものではありません。
  3. 利用者は、当社の事前の書面承諾なく、本サービスの複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、貸与、販売、リバースエンジニアリング、派生物作成その他本規約で明示的に認められていない利用をしてはなりません。
  4. 利用者が当社に対し、本サービスに関する意見、要望、改善提案、アイデア、フィードバック等を提供した場合、当社は、当該フィードバックを無償で、期間、地域、方法の制限なく利用、改変、公表、商品化その他任意の方法で利用できるものとします。

第13条(利用制限・公正利用)

  1. 当社は、システム負荷、外部サービス利用料、セキュリティ、不正利用防止、サービス品質維持、法令遵守、外部サービスの利用制限または運営上の必要がある場合、利用者に対し、本サービスの利用回数、利用頻度、同時処理数、入力データ量、AI機能の利用量、その他の利用条件を制限することができます。
  2. 前項の制限は、各プランの利用上限とは別に設定される場合があります。有料プランであっても、当社は、通常想定される範囲を超える利用、不正利用、機械的または自動的な大量利用、第三者への転売・共有を目的とする利用、外部サービスの制限に抵触する利用その他当社が合理的に不適切と判断する利用を制限できるものとします。
  3. 当社は、利用制限の内容、条件、解除時期、表示方法を当社の裁量で定め、変更することができます。利用制限の実施により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第14条(サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、当社の裁量により、本サービスの全部または一部の内容、機能、仕様、プラン、料金、利用条件、対応端末、対応OS、対応言語、保存条件、外部サービス、表示内容を変更、追加または削除することがあります。
  2. 当社は、システム保守、障害対応、セキュリティ対応、外部サービスの障害・停止・仕様変更、通信障害、不可抗力、不正利用防止その他当社が合理的に必要と判断した場合、利用者への事前通知なく、本サービスの全部または一部を中断、停止または制限することができます。
  3. 当社は、当社の都合により、本サービスの全部または一部を終了することができます。この場合、当社は、可能な範囲で事前に利用者へ通知または周知します。ただし、緊急の場合またはやむを得ない場合はこの限りではありません。

第15条(データ保存・削除・バックアップ)

  1. 当社は、ユーザーコンテンツを、当社が別途定める保存期間、保存容量、保存条件に従い保存します。
  2. 当社は、サービス運営上必要な範囲で自らの裁量により、ユーザーコンテンツの保存期間、保存容量、保存対象、保存方法を変更し、またはユーザーコンテンツを削除することがあります。
  3. 利用者は、重要なユーザーコンテンツについて、自らの責任でバックアップを取得するものとします。当社は、ユーザーコンテンツの消失、破損、削除、改変または利用不能について責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
  4. 利用者がアカウントを削除または退会した場合、当社は、当社所定の条件およびプライバシーポリシーに従い、ユーザーコンテンツおよび登録情報を削除または匿名化することがあります。ただし、法令遵守、紛争対応、バックアップ、セキュリティ、不正利用防止その他正当な目的のために一定期間保持する場合があります。

第16条(利用停止・解除)

  1. 当社は、利用者が本規約等に違反した場合、登録情報に虚偽がある場合、料金の支払遅延・決済失敗・不正決済がある場合、不正利用、過剰利用、転売、共有、第三者利用、セキュリティ上の問題がある場合、その他当社が合理的に必要と判断した場合、事前通知なく、利用者による本サービスの利用停止、機能制限、アカウントの停止・削除、契約解除、ユーザーコンテンツの削除その他必要な措置を講じることができます。
  2. 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第17条(退会・アカウント削除)

  1. 利用者は、当社所定の方法により、アカウントの停止・削除または退会を申し込むことができます。
  2. アカウントの停止・削除または退会を行った場合、利用者は、当該アカウントに紐づくユーザーコンテンツ、有料プラン、追加パック、アクティベーションコードにより付与された利用権、その他本サービス上の情報または権利を利用できなくなる場合があります。
  3. アカウントの停止・削除または退会は、アプリストア等を通じて購入したサブスクリプションの解約を意味しません。利用者は、サブスクリプションを解約する場合、別途アプリストアまたは当社所定の方法で解約手続きを行う必要があります。

第18条(保証の否認)

  1. 当社は、本サービス、連携機器との連携、生成結果、ユーザーコンテンツの保存、アカウント、課金機能その他本サービスに関連する事項について、明示または黙示を問わず、正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、継続性、可用性、セキュリティ、瑕疵不存在、エラー不存在、特定目的適合性、商業的有用性、非侵害性その他一切の保証を行いません。
  2. 当社は、外部サービス、アプリストア、OS、通信回線、端末、連携機器、第三者アプリその他当社の管理外のサービスまたは環境により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第19条(損害賠償責任の制限)

  1. 当社が本サービスに関連して利用者に損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、通常の損害に限られ、逸失利益、特別損害、付随的損害、結果損害、データ消失、業務停止、第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。
  2. 前項の場合、当社が負う損害賠償責任の総額は、法令上許される範囲で、当該損害発生の原因となった事象が発生した月に利用者が本サービスの利用に関して当社に実際に支払った金額を上限とします。

第20条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自己が反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し保証します。
  2. 利用者が前項に違反したと当社が合理的に判断した場合、当社は、事前通知なく、本サービスの利用停止、アカウントの停止・削除、契約解除その他必要な措置を講じることができ、当該措置により利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

第21条(権利義務の譲渡禁止)

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、本規約に基づく地位、権利または義務の全部または一部を、第三者に譲渡、承継、担保設定その他の処分をしてはなりません。

第22条(規約変更・通知・準拠法等)

  1. 当社は、民法その他適用法令に従い、自らの裁量によって本規約を変更することができます。当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本アプリ内、当社ウェブサイトその他当社が適当と判断する方法により周知します。
  2. 当社から利用者への通知または連絡は、本アプリ内の表示、登録メールアドレスへの送信、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により行います。
  3. 本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項の残りの部分は継続して効力を有します。
  4. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により専属管轄の合意が制限される場合はこの限りではありません。
  5. 本サービス、本規約、有料プラン、アクティベーションコードその他本サービスに関する問い合わせ先は、当社が本アプリ内、当社ウェブサイトまたは特定商取引法に基づく表示において別途定めるものとします。

第2部 無料プランに関する条項

第23条(無料プラン)

  1. 当社は、利用者に対し、無料プランとして、ベーシックプランその他本サービスの一部機能を無償で提供します。無料プランで利用できる機能、AI機能利用量、保存容量、保存期間その他の条件は、当社が別途定めるものとします。なお、当社は、本サービス運営、AI処理コスト、機能変更その他の事情により、無料プランの利用上限、算定方法、リセット時期その他の条件を変更することがあります。
  2. 無料プランでは、一部のAI機能その他当社が有料プラン限定として定める機能を利用できない場合があります。

第24条(無償提供の変更・終了)

  1. 当社は、無料プランその他無償で提供する機能について、当社の裁量により、提供内容、利用上限、対象者、提供期間、保存条件その他の条件を変更し、または提供を終了することができます。
  2. 無償提供の変更または終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第25条(無償プランから有料プランへの変更)

  1. 利用者は、当社所定の方法により、無料プランから有料プランへ変更することができます。
  2. 有料プランへの変更を行う場合、利用者は、第3部に定める有料プラン・課金に関する特則および第4部に定める追加パック・アクティベーションコードに関する特則のうち該当する条項に従うものとします。

第3部 有料プラン・課金に関する特則

第26条(有料特則の適用関係)

  1. 本第3部は、有料プラン、サブスクリプション、無料トライアル、料金、支払、解約、返金、プラン変更および価格変更に関する条件(以下「課金条件」といいます。)を定め、本第3部は、第1部の共通条項および第2部のうち該当する条項とあわせて適用されます。本第3部と第1部または第2部の内容が矛盾または抵触する場合、課金条件に関する事項については本第3部が優先します。

第27条(有料プランの種類および内容)

  1. 当社は、有料プランとして、プロプラン、アンリミテッドプランその他当社が定めるプランを提供します。各プランの利用可能機能、AI機能利用量、料金その他の条件は、本アプリ、当社ウェブサイト、購入画面、アプリストアその他当社が指定する方法で表示します。
  2. 有料プランの内容、機能、利用上限、対象者、提供期間は、外部サービスの仕様変更、運営上の都合、法令対応、セキュリティ対応その他の事情により変更される場合があります。

第28条(料金および価格変更)

  1. 有料プランの料金、支払方法、課金周期、利用期間、無料トライアルの有無、解約条件その他の販売条件は、本アプリ、当社ウェブサイト、購入画面、アプリストア、その他当社が指定する方法で表示します。
  2. 当社は、AI処理コスト、クラウドコスト、市場環境、機能内容、サービス運営上の必要その他の事情を踏まえ、有料プランの料金、プラン内容、を変更することがあります。変更後の料金または条件は、変更後に行われる新規購入、更新、再購入、プラン変更または追加購入時から適用されます。
  3. アプリストア決済を利用する場合、料金変更の通知、同意、適用時期、請求、返金その他の取扱いは、当該アプリストアの規約、ポリシーおよび設定に従う場合があります。

第29条(サブスクリプション)

  1. 利用者は、当社所定の方法により、月額または年額のサブスクリプションを申し込むことができます。サブスクリプションは、解約されるまで各課金期間の終了時に自動更新されます。
  2. サブスクリプションの料金、更新日、対象プラン、利用期間その他の条件は、申込み時の購入画面等に表示されます。
  3. サブスクリプションの利用権は、申込みを行った利用者に帰属し、当社が別途認める場合を除き、第三者への譲渡、貸与、販売、転売、共有または他アカウントへの移転はできません。

第30条(無料トライアル)

  1. 当社が無料トライアルを提供する場合、無料トライアルの期間、利用回数、対象プラン、終了後の課金開始時期その他の条件を購入画面等に表示するものとします。
  2. 利用者が無料トライアル終了前に所定の方法で解約しない場合、無料トライアル終了後に無料トライアル対象の有料プランのサブスクリプションへ移行し、利用料金が発生します。
  3. 無料トライアルの利用は、当社が別途定める条件に従い、同一利用者、同一アカウント、同一端末その他当社が定める単位ごとに制限される場合があります。

第31条(サブスクリプションの解約)

  1. サブスクリプションの解約は、利用者が購入したアプリストアまたは当社所定の方法に従い行うものとします。アプリを削除したこと、アプリの利用を停止したこと、またはアカウントを削除したことのみでは、サブスクリプションは解約されません。
  2. サブスクリプションの解約期限は、アプリストアまたは購入画面に表示される条件に従います。更新日の24時間前までなど、アプリストア所定の期限までに解約が完了しない場合、次回期間の料金が請求される場合があります。
  3. 利用者がサブスクリプションを解約した場合でも、当社またはアプリストアが別途定める場合を除き、既に支払われた料金は返金されず、利用者は当該課金期間の終了まで当該プランを利用できるものとします。

第32条(プラン変更)

有料プランのプラン変更、契約形態変更の変更可否、反映時期、返金、請求時期、その他の条件の詳細については当社ウェブサイトに定めるものとします。

第33条(決済・返金)

  1. 本サービスの有償プランの料金に関する決済は、App Store、Google Play等のアプリストア、その他当社が指定する決済方法により行います。利用者は、各決済方法の提供者が定める規約、支払条件、返金ポリシー、利用制限その他の条件に従うものとします。
  2. アプリストアを通じた購入について、請求、領収書、支払時期、返金、キャンセル、支払失敗時の取扱い、サブスクリプションの一時停止または再開その他の取扱いは、当該アプリストアの規約およびポリシーに従います。
  3. 利用者は、アプリストア、その他当社が指定する決済方法に登録したクレジットカードその他の支払方法を、自己の責任で適切に管理するものとします。当該支払方法の利用不能、決済不成立、登録情報の不備、有効期限切れ、不正利用その他の理由により料金の支払いが完了しない場合、当社は、有料プラン、追加パックその他有償機能の提供を開始せず、または停止、制限もしくは終了することがあります。
  4. アプリストアを通じて決済が行われる場合、当社は、利用者のクレジットカード番号その他の決済手段に関する詳細情報を原則として取得または保存しません。ただし、当社は、購入履歴、決済状態、注文番号、レシート情報その他本サービスの提供、課金状態の確認、問い合わせ対応、不正利用防止または法令遵守のために必要な情報を取得または利用する場合があります。
  5. 当社が別途明示する場合、法令上必要な場合またはアプリストアの規約により返金が認められる場合を除き、利用者が支払った料金、購入済みの有料プラン、追加パック、アクティベーションコードその他の有償部分について、返金または取消しは行いません。

第34条(利用上限の算定等)

  1. 有料プランのAI機能利用量その他の利用上限の算定方法、リセット時期、消費順序、その他の条件は、当社が別途定めるものとします。
  2. 通信障害、外部サービス障害、利用者の端末環境、録音データの品質、対応形式、処理エラーその他の事情により、本サービスにおける処理が正常に完了しない場合があります。この場合の利用量消費、再処理可否、補填の有無は、当社所定の条件に従います。

第4部 追加パック・アクティベーションコードに関する特則

第35条(追加パック・コード特則の適用関係)

本第4部は、本サービスにおける追加パックおよびアクティベーションコードの利用条件を定めるものです。本第4部は、第1部の共通条項および第3部の有料プラン・課金に関する特則とあわせて適用されます。本第4部と第1部または第3部の内容が矛盾または抵触する場合、追加パックまたはアクティベーションコードに関する事項については本第4部が優先します。

第36条(追加パック)

  1. 利用者は、文字起こし可能時間を延長するため、当社所定の方法により追加パックを購入できる場合があります。追加パックの内容、追加される利用量、料金、有効期限(原則として購入時から2年間としますが、当社が別途定める場合にはそちらの条件に従います)、利用可能プランその他の条件は、購入画面等に表示されます。
  2. 追加パックは、購入したアカウントにのみ適用され、第三者への譲渡、貸与、売買、換金、他アカウントへの移転または返金はできません。
  3. アンリミテッドプランその他当社が定めるプランに変更した場合、追加パックの購入が不要となる場合があります。この場合でも既に購入済みの追加パックの返金または取消しは行いません。ただし、法令またはアプリストアの規約により別段の取扱いが必要となる場合はこの限りではありません。

第37条(アクティベーションコード)

  1. 利用者は、アクティベーションコードを本アプリ内で入力することにより、当社が定める有料プラン、追加パック、特典、その他の利用権を有効化することができます。アクティベーションコードにより有効化される内容、利用期間、対象機能、入力期限その他の条件は、コード券面、同梱物、購入画面、商品ページその他当社が指定する方法で表示します。
  2. アクティベーションコードは、購入者本人または当社が認める利用者のみが利用できるものとし、当社が別途認める場合を除き、第三者への譲渡、貸与、売買、他アカウントへの移転または共有をしてはなりません。
  3. アクティベーションコードにより購入した有料プランは自動更新されません。コードにより有効化された利用期間が終了した場合、利用者が別途有料プランを購入または更新しない限り、利用者の利用条件は無料プランに移行します。
  4. 複数のアクティベーションコードの併用、連続適用、重複適用、同一アカウントへの複数回入力の可否およびその効果は、当社が別途定める条件に従います。

第38条(コードの入力期限・利用期間)

  1. アクティベーションコードについては、購入日または当社が別途定める発行日から6か月以内に本アプリで入力する必要があります。ただし、コード券面、商品ページ、購入画面その他当社が指定する表示に異なる期限が明示されている場合は、当該期限が優先します。
  2. アクティベーションコードにより期間制の有料プラン利用権が付与される場合、当該利用期間は、当社が別途定める場合を除き、利用者が本アプリ内で当該コードを正常に入力し、有効化が完了した時点から起算します。
  3. 利用者が入力期限内にアクティベーションコードを入力しなかった場合、当該コードは失効し、利用者は当該コードに基づく利用権を取得できません。この場合であっても、当社は再発行、返金、補償その他の対応を行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合または法令上必要な場合はこの限りではありません。

第39条(コードの管理・再発行不可等)

  1. 利用者は、アクティベーションコードを自己の責任で管理するものとします。
  2. アクティベーションコードの紛失、盗難、破損、漏えい、誤入力、第三者による利用、入力期限徒過その他利用者の管理上の問題により当該コードを利用できなくなった場合であっても、当社は再発行、返金、補償その他の対応を行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合または法令上必要な場合はこの限りではありません。
  3. 当社は、アクティベーションコードの不正取得、不正利用、譲渡、偽造、改ざん、重複利用その他不適切な利用が疑われる場合、当該コードの利用停止、無効化、アカウントの停止・削除その他必要な措置を講じることができます。

第40条(追加パックと有料プランの関係)

  1. 利用者が有料プランを利用中に追加パックを購入した場合、追加パックにより付与される利用量、利用期間は、原則として有料プランのものが優先的に消費されるものとします。ただし、当社が別途定める場合にはこの限りではありません。
  2. 追加パックの利用中にアカウントの停止・削除、退会、利用停止その他の事由が生じた場合、購入済みの追加パックについても利用はできないものとし、当社は返金、補償その他の対応を行いません。

第41条(追加パック・コードの返金不可)

当社が別途明示する場合、法令上必要な場合またはアプリストアの規約により返金が認められる場合を除き、購入済みの追加パック、アクティベーションコードに含まれるサービス利用権その他の利用権について、返金、日割精算、取消しまたは再発行は行いません。

以上

制定日:2026年7月3日
SB C&S株式会社

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